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全国2008年1月自学考试《电子商务概论》试题
发布日期:2012-9-26 15:05:28 来源:广东自考网 阅读: 【字体:

 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)

  在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

  1.表示企业与消费者之间电子商务的英文缩写是(   )

  A.B2B B.B2C

  C.B2G D.C2C

  2.用于在Web服务器和用户之间转输页面的协议是(   )

  A.TelNet B.HTML

  C.FTP D.HTTP

  3.包交换的优点之一是(   )

  A.数据打包 B.数据包之间交换

  C.传输路径交换 D.长数据流分解成小数据包

  4.在互联网各种接入方法中,传输速度最慢的是(   )

  A.电话调制解调器 B.ISDN

  C.线缆调制解调器 D.ADSL

  5.融合指的是(   )

  A.内容的融合 B.内容的融合和传输技术的融合

  C.传输技术的融合 D.人与计算机的融合

  6.表示公司性质的一级域名是(   )

  A. .edu B. .gov

  C. .com D. .net

  7.中档电子商务软件和企业级电子商务软件之间最重要的差别是(   )

  A.价格 B.功能

  C.数据库连接能力 D.软件便利性

  8.电子结算指的是买主和卖主之间的(   )

  A.在线数据交换 B.离线货物交换

  C.在线资金交换 D.离线货币交换

  9.不适合在互联网上销售的商品或服务是(   )

  A.图、保险 B.CD、旅游

  C.雪茄、家具 D.软件、期刊

  10.当WWW服务器需要向另一个应用程序发送或接收数据时,要用到的是(   )

  A.FTP B.SET

  C.CGI D.SSL

  11.组成检索引擎的三部分是(   )

  A.网络蜘蛛、索引、智能代理

  B.网络蜘蛛、检索引擎实用程序、智能代理

  C.推式技术、检索引擎实用程序、索引

  D.网络蜘蛛、索引、检索引擎实用程序

  12.VPN指的是(   )

  A.公共网络 B.专用网络

  C.虚拟专用网络 D.内部网

  13.结算授权属于消费者在线购买的(   )

  A.购前准备阶段的活动 B.购买完成阶段的活动

  C.购后交互阶段的活动 D.购前准备以及购买完成阶段的活动

  14.呼叫中心的组成是(   )

  A.人 B.通讯设备

  C.数字系统 D.人和电话设备

  15.在进行比较之后才购买产品的消费者类型是(   )

  A.冲动购买者 B.耐心购买者

  C.分析购买者 D.专门计划购买者

  16.商家建立一种品牌形象,并利用这个形象优势通过向潜在的购买者邮寄目录来销售商品,这种业务模式是(   )

  A.销售商品和服务 B.广告支持的模式

  C.广告和订阅混合模式 D.交易费用模式

  17.英文缩写SCM指的是(   )

  A.企业资源规划 B.客户关系管理

  C.人务资源管理 D.供应链管理

  18.企业应用经历了三个阶段,第三阶段是(   )

  A.简单、分散的应用 B.后台整合

  C.部门应用整合 D.跨部门的应用整合

  19.用掉网站总预算75%以上的是(   )

  A.软件成本 B.硬件成本

  C.人员成本 D.软件成本+硬件成本

  20.买家和卖家都向拍卖人同时递交价格和数量来出价,这种拍卖是(   )

  A.英式拍卖 B.双重拍卖

  C.荷兰拍卖 D.维式拍卖

  二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

  在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

  21.电子商务软件通常需要具备的基本功能包括(    )

  A.商品目录显示 B.购物车

  C.交易处理机制 D.电子商务工具

  E.预订商品

  22.标注语言包括(    )

  A.HTTP B.HTML

  C.JAVA D.SGML

  E.XML

  23.既适合采用电子商务,又适合采用传统商务的业务有(    )

  A.昂贵珠宝的销售 B.汽车的购销

  C.金融服务 D.易腐食品的购销

  E.保险产品的购销

  24.客户关系管理应用结构的有效整合包括(    )

  A.客户信息 B.客户联系信息

  C.业务流程 D.外部公司及合作伙伴

  E.前台系统与后台系统

  25.供应链执行系统包括(    )

  A.生产模块 B.补货模块

  C.分销管理模块 D.订单计划模块

  E.人事管理模块

  三、填空题(本大题共6小题,每小题1分,共6分)

  请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

  26.处于交易双方之间的经济代理是___________,其任务是执行合同履行所必需的职能。

  27.订单的履行就是将商品按照顾客指定的___________和方式送到指定的地点去。

  28.加密就是用基于数学算法的程序和保密的___________对信息进行编码,生成难以理解的字符串。

  29.网络上传输的内容包括___________、数字、图片、声音和图象。

  30.项目管理是一套用于___________和控制为达到某个目标所采取行动的规范技术。

  31.在线零售主要有电视购物、基于___________的购物和基于在线的购物三种形式。

  四、名词解释题(本大题共4小题,每小题4分,共16分)

  32.智能卡

  33.数字证书

  34.专用网络

  35.部分外包

  五、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)

  36.简述实现WWW展示的目标。

  37.简述电子钱包的功能。

  38.简述推动销售链管理的业务因素。

  39.简述主机托管服务的主要优点。

  40.简述防火墙所具有的特征。

  六、论述题(本大题共2小题,第41题10分,第42题8分,共18分)

  41.论述在网上进行市场调查的优势。

  42.某国内旅行社几年前就开通了网站,业务已遍及全球主要国家及地区,取得了令人瞩目的业绩。现打算在原网站的基础上重点加强战略同盟阶段的建设,请你结合旅行社的实际业务,利用所学的知识阐述下列问题:

  (1)战略同盟阶段重点做什么?

  (2)该旅行社建立战略同盟的方式有哪些,并举例说明具体如何实施。

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