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全国2006年1月高等教育自学考试电子商务概论试题
发布日期:2012-9-26 15:11:02 来源:广东自考网 阅读: 【字体:

一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.“电子商务是通过电话线,计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送”,此描述是对电子商务的一个定义,其看待电子商务的角度是从(   )
A.通讯        B.业务流程
C.服务        D.在线

2.文件传输协议的英文缩写是(   )
A.HTTP        B.FTP
C.TCP        D.POP

3.决定WWW系统的主要因素是(   )
A.操作系统、应用服务器、数据库管理系统
B.操作系统、硬件、数据库管理系统
C.硬件、应用服务器、数据库管理系统
D.操作系统、应用服务器、硬件

4.“防止未经授权的数据修改”指的是(   )
A.保密        B.加密
C.完整        D.即需

5.电子结算不能使用的金融工具是(   )
A.电子支票       B.电子钱包
C.借记卡        D.现金

6.结算卡与智能卡的相同之处是(   )
A.都嵌入有微处理芯片     B.信息存储容量基本一样
C.都含有账户信息      D.都含有现金

7.“收到交易结清的通知后,卖方向买方发货”,这一消费者在线购买的步骤之一,应属于下列的(   )
A.购前准备阶段      B.购买完成阶段
C.购后交互阶段      D.购后服务阶段

8.eBay是最成功的网站之一,其类型是(   )
A.门户网站       B.商品零售
C.消费品拍卖       D.B to B

9.在线零售是销售商品和服务的新的零售渠道,与在线零售有很多相似之处的其他零售渠道是(   )
A.专卖店        B.邮购
C.电视购物       D.超市

10.在线调查常用的手段是(   )
A.人员调查       B.BBS调查
C.邮寄调查       D.电话调查

11.著名网站有效创建品牌的一种方法是(   )
A.感性的品牌创建
B.理性的品牌创建
C.关联网站
D.用其优势地位将品牌延伸到其他产品和服务上

12.为了保证网站的开发成功,负责网站实施的人员应是(   )
A.技术人员       B.业务人员
C.管理人员       D.跨部门的人员组合

13.供应链整合管理模式的未来趋势是(   )
A.以公司为中心      B.业务伙伴协同
C.顾客直接定制      D.以库存为中心

14.顾客满意度指标最适合用来衡量(   )
A.拍卖网站       B.虚拟社区
C.客户服务网站      D.采购网站

15.实施电子商务过程中,选择主机托管服务时,要考虑的重要因素是(   )
A.可伸缩性、带宽、安全性、成本
B.可靠性、带宽、安全性、价格
C.可靠性、带宽、可伸缩性、成本
D.可靠性、带宽、安全性、成本

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

16.适合电子商务的业务流程有(      )
A.图的销售       B.软件的销售
C.时装的销售       D.旅游服务的促销
E.运输货物的在线跟踪

17.关于标注语言,下列正确的叙述有(      )
A.SGML是最早的标注语言
B.HTML的基础是SGML
C.XML是最新的SGML变种
D.HTML被称为扩展标注语言
E.SGML是一种编程元语言

18.影响电子商务软件选择的因素有(      )
A.电子商务受众    B.企业规模
C.预计访问量    D.预计销售量
E.预算

19.一般把消费者分为三类,包括有(      )
A.冲动购买者    B.简单计划购买
C.提醒者购买    D.耐心购买者
E.分析购买者

20.传统结算工具的不足包括(      )
A.缺乏便利性    B.缺乏安全性
C.不能进行小额结算    D.缺乏合格性
E.使用范围太窄

三、填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

21.项目管理就是一整套用于计划和控制为达到某个目标所采取行动的_________________技术。
22.在几种流行的WWW服务器程序中,Internet Information Server(ⅡS)是________________公司开发的。
23.开展电子商务的目标应包括预期_________________和预期成本。
24.WWW服务器把统一资源定位符(URL)翻译为物理的文件地址,翻译后的地址直接指向浏览器所请求的_________________。
25.带宽是单位时间内通过一条通讯线路的_________________。
26.从技术上讲,内部网和互联网没有太大的差别,只是访问内部网需要_________________。
27.传输融合是指压缩和存储数字化信息,使它能通过现有的_________________进行传输。
28.电子数据交换(EDI)使企业能够用_________________的电子格式与供应商之间交换商业单证。
29.网络上传输的内容包括文本、数字、图片、_________________和图像。
30.IP共享也称为虚拟服务器,它允许不同用户组共享同一服务器的IP_________________。

四、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
31.数字水印
32.路由器
33.事后审计
34.智能代理
35.ISP

五、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
36.简述电子支票的优势。
37.如果要为企业的产品创建品牌,应注意哪些要素?
38.简述防火墙的类型。
39.简述电子商务的优势。
40.简述建一个拍卖网站时,可以参考选用的6种拍卖形式。

六、案例题(本大题共15分)
41.江菱电器公司是目前国内著名的家电生产企业,其建立的40多家办事处及1000多家销售网点构成了庞大的全国营销管理网络体系。江菱总公司和办事处之间的信息交流是通过电话、传真等方式,各办事处需手工录入大量数据,传送到总公司,然后由总公司汇总处理再次重复录入,整个工作量极其繁重,处理效率非常低。同时,由于人工汇总存在较大的延迟和出错几率,因此上报给企业管理层的销售汇总数据的可靠性和及时性都比较差,无法使决策者快速了解企业销售的实际状况,为其决策提供准确的依据。
经过几年的发展,对江菱来说,产品开发和生产实力已经不是问题,而加强销售环节的管理,减少销售成本,提高销售效率,已经成为企业提升市场竞争力的关键。于是江菱开始考虑开发销售链管理应用系统来解决企业这一问题。
假设让你主持开发这一销售链管理应用系统,请详述:
(1)销售链管理的概念。
(2)开发销售链应用系统的步骤。
(3)销售链应用系统的组成及其功能。

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